Pour l’entretien des différentes parties de vos microscopes telles que la crémaillère, la platine, les oculaires, …, il est recommandé de faire appel à notre Service Après-Vente, ceci étant la garantie de la longévité de vos appareils.
• Vous n’arrivez pas à faire correctement la mise au point
• Vous apercevez des traces dans les optiques
• Votre microscope a été stocké plusieurs semaines sans housse de protection
Le forfait nettoyage comprend :
- La vérification générale des parties apparentes (objectifs, condenseur, diaphragme, …) ;
- Le nettoyage des optiques ;
- Le nettoyage du microscope ou du stéréomicroscope (statif, pied et tête) ;
- Le resserrage des parties mécaniques (crémaillère, vis macrométrique et micrométrique, …) ;
- Le graissage des parties mécaniques ;
- Le contrôle des parties électriques.
Nous assurons l’entretien de vos microscopes et loupes binoculaires, quelle que soit leur marque. Les frais de port pour l'envoi et le retour sont à votre charge.
Si un défaut est constaté dans le cadre du forfait nettoyage, un devis de réparation vous sera adressé.
(Pour la France métropolitaine, prévoir 12,00 € TTC de frais de port de retour, quelque soit le nombre de microscopes. Pour l'export, nous consulter).
Les réparations sont effectuées uniquement sur les modèles PIERRON.
o Si le matériel est sous garantie, il est réparé sans frais, à condition de nous le retourner accompagné de la copie de la facture. Les frais d'envoi et de retour sont à notre charge.
Les ampoules et les fusibles ne sont pas couverts par la garantie. Tout dommage provenant de l’altération de pièces ou d’une réparation par une personne non autorisée annulera cette garantie.
o Si le matériel n’est plus sous garantie, nous vous adressons un devis de réparation facturé 50 € TTC, correspondant à la prise en charge de votre dossier. Cette somme sera déduite de la facture de réparation si le devis est confirmé. Dans tous les cas, les frais de port pour l'envoi et le retour, sont à votre charge.
PENSEZ À EMBALLER CORRECTEMENT VOS PRODUITS.