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Garantie

2 ans ...

La plupart du matériel présenté dans notre catalogue est garanti 2 ans à compter de la date d’expédition.
Le matériel : La garantie couvre contre tout vice de fabrication, mais pas contre les dégâts occasionnés par une mauvaise utilisation.
Les ampoules, fusibles, tubes électroniques, pièces en verre ou d’usure, produits chimiques ou produits périssables, sont également exclus de la garantie.
Néanmoins, certains articles font exception et sont garantis un an (matériel informatique, hifi, TV et vidéo). D’autres articles sont garantis six mois (électrodes pH). Pour tout problème survenant sur un matériel couvert par la garantie, contactez notre Service Relations Clients au 03 87 95 14 77 qui vous indiquera la démarche à suivre.
(Merci de ne jamais retourner de matériel sans avoir pris, au préalable, contact avec notre Service Relations Clients).

Droit de retour

Si un article ne vous convient pas, quel qu’en soit le motif, vous disposez d’un délai de 15 jours pour nous le réexpédier. L’article doit nous être retourné dans son emballage d’origine. Les frais de port sont à votre charge, à moins que notre responsabilité ne soit engagée.
(Merci de ne jamais retourner de matériel sans avoir pris, au préalable, contact avec notre Service Relations Clients).

Service après vente

En qualité de fabricant de matériel didactique, Pierron vous propose un avantage important : un Service Après-Vente intégré.
Pour tous renseignements concernant le fonctionnement de notre SAV, contactez notre
Service Relations Clients au 03 87 95 14 77 qui vous indiquera la marche à suivre. (Merci de ne jamais retourner de matériel sans avoir pris, au préalable, contact avec notre Service Relations Clients).

Depuis les DOM COM ou l'international, merci de composer le +33 3 87 95 14 77.