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Questions fréquentes

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1  Comment savoir où en est ma commande ?

2  Comment bien réceptionner mes commandes ?

3  Que faire en cas de problème de livraison ?

4  Combien coûtent les frais de port ?

5  Dois-je payer par carte bleue ? Quels sont les moyens de paiement ?

6  Si je suis un particulier, puis-je commander des produits chimiques ?

7  Je suis un particulier, je n'ai pas de code client, pouvez-vous me livrer vos produits ?

8  Si je donne mon adresse postale ou électronique, qu'allez-vous en faire ?

9  Quelles sont les informations que je dois indiquer dans ma commande ?

10  Pourquoi indiquer mon numéro client ?

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